Rasgos de los storytellings de emprendedores chilenos en Instagram durante la pandemia

Resumen

El objetivo de este estudio fue describir los elementos que conforman los storytellings audiovisuales empleados por emprendedores de la región de Valparaíso, Chile, en la promoción y comercialización de sus productos y servicios dentro de Instagram. La investigación se basa en que, durante la pandemia, el ámbito empresarial chileno experimentó una fuerte crisis social y económica, que afectó mayoritariamente a los emprendedores. En este contexto, las plataformas digitales fueron alternativas para emprendimientos que buscaron difundir mensajes a sus audiencias, donde destacó Instagram. A diferencia de otros mercados, en Chile hay un uso acotado de storytellings publicitarios, que son breves, pero potentes herramientas audiovisuales, por lo cual se justifica un análisis de qué tipo de storytellings se están usando en redes sociales. La metodología tiene un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo. La muestra está constituida por 152 storytellings audiovisuales publicados entre 2020 y 2022. El análisis está compuesto por elementos constitutivos como el arquetipo, el mensaje que porta este sujeto, la trama u orden de los hechos, el detonante, el conflicto, el clímax y su resolución. Los hallazgos indican que hay cierto uso de storytellings por las marcas más juveniles, que hay presencia del territorio y cobertura regional. El análisis concluyó que más que storytellings estamos frente a proto-storytellings, debido al escaso desarrollo de la narración canónica.