Management system for the nursing program at a Peruvian university: Self-assessment and improvement plan
DOI:
https://doi.org/10.33595/2226-1478.16.3.1363Keywords:
Self-assessment; , Nursing, Management systemAbstract
Ensuring quality nursing education requires ongoing evaluation and improvement processes. The objective of this study was to analyze the impact of self-evaluation and the implementation of a management system on the educational quality of a nursing program. A mixed approach was used, with a descriptive and qualitative design. Eleven collaborators participated in the qualitative phase, selected according to theoretical saturation criteria. Documentary analysis of the nursing program and in-depth interviews with teachers were conducted after obtaining informed consent. The documentary evaluation score improved significantly, from 85 to 258 points out of 340. Compliance with the ISO21001:2018 standard increased from 15% to 100% after the implementation of the management system. The qualitative analysis revealed three categories: 1) Fostering leadership in the task of guiding teachers. 2) Facing challenges and motivations, and 3) Learning and desiring continuous improvement in the educational process. It is concluded that self-assessment and quality management strengthen the training of more competent, committed, and humanistic nursing professionals. Therefore, these elements demonstrate a transformation in the organizational culture toward excellence.
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